Chính Sách Bảo Mật
Tại JU88N

1 Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi JU88N, bao gồm trang web tại ju88n.bet, ứng dụng di động JU88N trên nền tảng Android và iOS, cũng như tất cả các kênh tương tác giữa người dùng và JU88N như live chat, email hỗ trợ và mạng xã hội chính thức.

Bằng việc truy cập trang web, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của JU88N, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Đây là một phần không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện tổng thể của JU88N.

2 Thông tin JU88N thu thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm người chơi, JU88N thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin cá nhân do bạn cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Địa chỉ nơi cư trú tại Việt Nam
• Giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/hộ chiếu) trong quá trình xác minh KYC
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để nạp/rút tiền

Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
• Lịch sử đăng nhập, thời gian và tần suất truy cập
• Lịch sử cá cược, giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động trong game
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự
• Thông tin về vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành (không theo dõi vị trí chính xác)

JU88N chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ và không yêu cầu bạn cung cấp thông tin nhạy cảm ngoài phạm vi xác minh danh tính bắt buộc theo quy định.

3 Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân bạn cung cấp cho JU88N được sử dụng với các mục đích cụ thể và minh bạch như sau:

• Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý đăng nhập, quản lý số dư và lịch sử giao dịch của bạn.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các yêu cầu nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và các phương thức thanh toán được hỗ trợ.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đáng ngờ, bảo vệ tài khoản của bạn và toàn bộ cộng đồng JU88N.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo quy định, bao gồm phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm, phát triển tính năng mới và nâng cao hiệu suất hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, ưu đãi cá nhân hóa phù hợp với sở thích của bạn (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).

JU88N không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

4 Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

JU88N cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ như sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Các đối tác kỹ thuật được JU88N thuê để vận hành hệ thống (như nhà cung cấp game, cổng thanh toán, dịch vụ xác minh danh tính). Những đối tác này bị ràng buộc hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện công việc.
• Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh hợp lệ từ tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam hay quốc tế, JU88N có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để phát hiện, ngăn chặn hoặc xử lý gian lận, vi phạm bảo mật hoặc các hành vi bất hợp pháp ảnh hưởng đến JU88N và người dùng.

5 Cookie và công nghệ theo dõi

JU88N sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web và cung cấp dịch vụ cá nhân hóa. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động cơ bản như duy trì phiên đăng nhập, lưu cài đặt ngôn ngữ và giỏ cược. Không thể tắt nhóm cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp JU88N hiểu cách người dùng tương tác với website để cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie marketing: Dùng để cá nhân hóa nội dung khuyến mãi hiển thị phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối nhóm cookie này trong phần cài đặt.
• Local Storage: Lưu trữ một số dữ liệu tạm thời trên thiết bị của bạn để tăng tốc độ tải trang và cải thiện hiệu suất ứng dụng.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ JU88N.

6 Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

JU88N đầu tư mạnh vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu của người dùng khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài và bên trong. Các biện pháp kỹ thuật bao gồm:

• Mã hóa toàn bộ lưu lượng dữ liệu bằng giao thức TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) bảo vệ chống các cuộc tấn công phổ biến như SQL injection, XSS và DDoS
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7
• Mật khẩu người dùng được băm một chiều bằng thuật toán bcrypt – JU88N không thể đọc mật khẩu gốc của bạn
• Xác thực hai yếu tố (2FA) khả dụng cho mọi tài khoản
• Phân quyền truy cập dữ liệu nội bộ theo nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu" – nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm toán độc lập hàng năm
• Sao lưu dữ liệu mã hóa tự động và kế hoạch khôi phục thảm họa (DR)

Mặc dù JU88N áp dụng mọi biện pháp hợp lý để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh và bật 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản cá nhân.

7 Thời hạn lưu trữ dữ liệu

JU88N chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch và lịch sử cá cược: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu giữ ít nhất 5 năm sau khi tài khoản được đóng hoặc sau giao dịch cuối cùng.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cần thiết cho mục đích pháp lý và kiểm toán sẽ được lưu trữ thêm tối đa 5 năm, sau đó bị xóa an toàn.
• Cookie và dữ liệu phiên: Phiên đăng nhập hết hạn sau 24 giờ không hoạt động; cookie phân tích được lưu tối đa 13 tháng.

8 Quyền của người dùng đối với dữ liệu

Với tư cách là người dùng JU88N, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin JU88N đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác thông qua cài đặt tài khoản hoặc bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép bởi quy định pháp luật (một số dữ liệu cần được lưu giữ bắt buộc theo luật).
• Quyền giới hạn xử lý: Yêu cầu JU88N tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền từ chối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận thông tin khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua link hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến JU88N nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình bị xử lý không đúng theo chính sách này.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với JU88N qua email support@ju88n.bet hoặc live chat. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

9 Trẻ em và người chưa đủ tuổi

JU88N nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi pháp lý.

Nếu JU88N phát hiện rằng thông tin của người dưới 18 tuổi đã được thu thập, chúng tôi sẽ lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn biết có trường hợp người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ JU88N, vui lòng thông báo cho chúng tôi ngay qua email support@ju88n.bet.

10 Thay đổi chính sách bảo mật

JU88N có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong thực hành bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, JU88N sẽ:

• Đăng tải phiên bản mới trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn đối với các thay đổi quan trọng
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện đăng nhập trong ít nhất 7 ngày

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ JU88N sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở mục 8.

11 Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của JU88N, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Email: support@ju88n.bet – tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu về bảo mật dữ liệu"
• Live chat trực tiếp tại ju88n.bet – phản hồi trong vòng vài phút
• Trung tâm trợ giúp: ju88n.bet/help-center

Đội ngũ bảo mật của JU88N cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 48 giờ làm việc và giải quyết triệt để trong vòng 30 ngày kể từ ngày tiếp nhận.